Política de Privacidad

1. Identidad y Contacto del Responsable
El Elion, S.A. de C.V.,  es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier duda o ejercicio de derechos, puede contactarnos en privacidad

2. Datos que Recabamos

• Datos de identificación: nombre, razón social, RFC, correo electrónico, teléfono.

• Datos de contacto y ubicación: domicilio del evento, dirección de facturación.

• Datos de uso de servicios: fecha, tipo de evento, número de asistentes, preferencias y restricciones alimentarias.

• Datos de facturación: información bancaria y de pago.

3. Finalidades del Tratamiento

• Primarias (necesarias):

  1. Cotizar y prestar servicios de catering industrial y eventos.

  2. Facturación y atención postventa.

• Secundarias (opcionalmente autorizadas):

  1. Envío de promociones, boletines y actualizaciones sobre nuestros servicios.

  2. Encuestas de satisfacción y mejora de la calidad.

4. Compartir Datos con Terceros
Podremos transferir sus datos a proveedores de servicios de mensajería, plataformas de pago y autoridades fiscales, únicamente en la medida necesaria para cumplir con las finalidades antes descritas. No vendemos ni rentamos bases de datos.

5. Transferencias Internacionales
No realizamos transferencias de datos fuera de México. En caso de requerirse (por ejemplo, para eventos en el extranjero), le informaremos y solicitaremos su consentimiento previo.

6. Medidas de Seguridad
Implementamos controles administrativos, técnicos y físicos para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado. Nuestro personal está capacitado en buenas prácticas de manejo de información.

7. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y, en todo caso, mientras no solicite su eliminación o impugnación, salvo obligación legal de conservarlos por un plazo mayor.

8. Derechos ARCO y Revocación de Consentimiento
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos.

• Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.

• Cancelación: Eliminar sus datos de nuestros sistemas (cuando no exista obligación legal de conservarlos).

• Oposición: Oponerse al tratamiento para finalidades secundarias.

• Revocación de consentimiento: Para el envío de comunicaciones publicitarias.
  Para ello, envíe su petición al correo privacidad@elelion.com, indicando “Derechos ARCO” o “Revocación” según corresponda.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros (analíticas y funcionales) para mejorar la experiencia de usuario, medir el tráfico y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Enlaces a Sitios de Terceros
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11. Actualizaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.